與你的客戶說同一種語言對于跨國企業(yè)的繁榮都是至關重要的。隨著客戶變得越來越多樣化,業(yè)務擴展到新的市場,企業(yè)需要能夠用多種語言與市場進行有效的溝通。

正確的翻譯客戶接觸點是建立和維護客戶關系的關鍵部分,它可以幫助企業(yè)與客戶用他們喜歡的語言進行聯(lián)系,從而增強客戶的忠誠度和滿意度。即便在競爭激烈的市場環(huán)境,強大的本地化戰(zhàn)略也能為企業(yè)帶來新的增長機會。
您的客戶從哪里來?客戶通過啥找到企業(yè)?
本地化以下這6個客戶接觸點,以客戶的首選語言提供產品服務,讓您的客戶快速找到您。
1,企業(yè)官網
網站建設的重要性不言而喻,但隨之而來的問題是:如果我想要通過網站接觸到全球的客戶,英語網站還不夠嗎?答案肯定是不夠,甚至遠遠不夠。
為了充分發(fā)揮多語言網站在國際化營銷中的重要作用,您需要找到一個值得信賴的專業(yè)語言服務合作伙伴,為您量身定制多語言網站本地化解決方案,優(yōu)化用戶體驗,規(guī)避內容風險,從而在目標市場中搶占先機。
2,移動應用
到2025年,移動商務預計將占據商業(yè)銷售額的7100億美元,占所有零售交易的10.4%。隨著移動應用正變得越來越受歡迎,提供多種語言服務是接觸更廣泛受眾的關鍵。
火星翻譯移動應用本地化解決方案,從應用程序的各個要素(如功能、用戶界面 (UI)、聯(lián)機幫助和文檔資料等)使之適應目標市場的文化、語言和技術要求。
3,社交媒體
社交媒體已成為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。對于企業(yè)來說,確保他們的信息被準確翻譯,以便到達來自世界各地的客戶,同時保持品牌的聲音和基調是至關重要的。
社交媒體本地化包括對社媒貼文內容、廣告和營銷等進行本地化處理,讓所輸出語言的更地道,更符合當地語言的表達風格與習慣,以提高品牌全球知名度和用戶參與度。
4,產品服務
為了滿足不同地區(qū)市場的需求,企業(yè)需要制定并執(zhí)行有效的本地化策略,以確保其產品、服務和品牌信息能夠被目標市場的消費者所理解和接受。
火星翻譯,專注語言服務領域20多年,憑借其優(yōu)秀的團隊、國際化流程、嚴格的質控等優(yōu)勢為企業(yè)提供多語言服務解決方案,包括器械手冊、產品說明書、包裝及設計、技術文檔、音視頻聽譯、字幕、腳本翻譯等等。
5,商務服務
商務服務在企業(yè)國際活動中扮演著非常重要的角色,翻譯是確保企業(yè)與國外客戶、合作伙伴和供應商之間有效溝通的關鍵。
火星翻譯為全球企業(yè)的管理服務、法律服務、職業(yè)中介服務、廣告業(yè)、咨詢與調查等方面提供高端筆譯和專業(yè)口譯。
6,廣告宣傳
對于消費者而言,廣告是獲取產品和服務信息的重要途徑。
我們擁有超過30,000名經過母語認證的譯員,他們具備深厚的本地市場和文化洞察力,這確保了您的廣告內容能夠準確傳達品牌信息,從而吸引目標受眾。我們的廣告本地化服務適用于各類媒介,包括文本、圖片、音頻和視頻等多種形式。